Service-Premium

Technischer Support für ihre DataStation:

  • durch fachkundige Techniker
  • per Telefon, Email oder Remote-Werkzeuge
  • Montag - Freitag, von 9 bis 18 Uhr
  • garantierte Reaktion innerhalb von 8 Stunden ab Eingang der Anfrage

Regelmäßige Wartung für ihre DataStation:

  • Sicherung des Gesamtsystems
  • Behebung von aufgetretenen Fehlern
  • Updates aller relevanten Softwarekomponenten (Betriebssystem, installierte Standardsoftware, Antivirensoftware, ggf. Treiber)
  • Entfernen von nicht benötigten Anwendungen und Dateien
  • Vollständige Prüfung des Systems auf Schadsoftware

Flexible Laufzeiten und Kontingente:

  • Initiale Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten
  • Automatische Verlängerung der Laufzeit
  • 4 Stunden (Service-Premium-240) oder 6 Stunden (Service-Premium-360) Zeitkontingent pro Jahr für Wartung und Support inklusive
  • Darüber hinausgehende Leistungen werden separat abgerechnet

Bitte beachten Sie unsere Vertragsbedingungen: